Перейти к содержимому


Фотография

Испорченный детский День рождение в ТиГра (Соборная,66)!

Детский праздник Васильков

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 10

#11 Malder

Malder

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 26 сообщений

Отправлено 28 Декабрь 2015 - 07:25

Суть конфликта в том, что сотрудники заведения не обосновано обвинили родителей детей в распитии спиртных напитков в их заведении и в грубой форме начали всех выгонять после часа проведения в детской комнате (аренда была на 2,5 часа!) Естественно родители отказались покинуть помещение, на что была вызвана сначала охрана, а после полиция! По приезду правоохранительных органов - не было зафиксировано никаких правонарушений со стороны родителей, никакого распития алкогольных напитков, то есть по сути, это был ложный вызов, из-за которого, во-первых, был полностью испорчен праздник, во-вторых, потрачено оплаченное время, напуганы дети и плюс стресс для всех присутствующих, в том числе и беременной девушке на сроке 9-ти месяцев!  После окончания вечера, перед нами (клиентами заведения), а особенно детьми, никто так и не извинился!!! Я считаю, такое поведение недопустимым в сфере обслуживания и если бы в городе Василькове у детского заведения была бы конкуренция, то сотрудники заведения не позволили бы себе такое неуважительное отношение к своим клиентам и их детям! Кстати, на просьбу предоставить жалобную книгу, сначала было отказано, а потом выдали нам абсолютно не соответствующую стандартам тетрадь (без необходимой нумерации страниц и печатей). Чек на предоставления услуг также не был выдан! Так что законное функционирование данной организации вызывает большие сомнения!

 

 

почему-то не верится, что вы действительно не распивали спиртное  )))


  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных