Перейти к содержимому


Фотография

А как Вас обслуживают в COMFY?

COMFY Васильков

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 20

Опрос: А как Вас обслуживают в COMFY? (5 пользователей проголосовало)

Ваши отзывы о качестве обслуживания в COMFY Васлькова?

  1. Положительные (4 голосов [80.00%])

    Процент голосов: 80.00%

  2. Отрицательные (0 голосов [0.00%])

    Процент голосов: 0.00%

  3. Не делал там покупок... (1 голосов [20.00%])

    Процент голосов: 20.00%

Голосовать Гости не могут голосовать

#11 Семенич

Семенич

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 251 сообщений

Отправлено 08 Май 2018 - 12:35

В этой истории меня поразило вот что.

 

За некупленный товар

 

1) были взяты деньги в размере 100%;

 

2) была взята подпись о получении в товарной накладной.

 

Тогда как при попупке в Розетке менеджеры всегда очень вежливо просят производить оплату только после проверки целостности, комплектности и работоспособности товара.

 

Правомерно ли поступили продавцы в COMFY?

Однозначно не правомірно. Дана обставина може свідчити про неквалфікований персонал. Але без товару покупець не залишився б. Для цього є безліч камер відеонаглояду, проводиться інвентаризація техніки, підрахунок каси, є товарно-транспортні накладні про поставку товару до спиживача. Тобто є куча інших моментів, щоб підтвердити, що техніка покупцем не отримана.  


  • 0

#12 Смотрящий

Смотрящий

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 2 393 сообщений
  • ГородБезпятное

Отправлено 08 Май 2018 - 12:49

Сейчас цены что в розетке что в комфи одинаковые.

 

В Комфи всё дороже от 10 до 50%. Т.к. они сами покупают товар в Розетке.


  • 0

#13 Смотрящий

Смотрящий

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 2 393 сообщений
  • ГородБезпятное

Отправлено 08 Май 2018 - 12:49

Нужно побольше розничных магазинов техники в городе. Больше магазинов - больше акций и скидок, и возможность приобретения техники по выгодным ценам 

 

Не один розничный магазин не сможет конкурировать с Розеткой! Проверено!


  • 0

#14 Семенич

Семенич

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 251 сообщений

Отправлено 08 Май 2018 - 12:51

Не один розничный магазин не сможет конкурировать с Розеткой! Проверено!

По обслуживанию возможно. А по цене товаров - не уверен


  • 0

#15 Смотрящий

Смотрящий

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 2 393 сообщений
  • ГородБезпятное

Отправлено 08 Май 2018 - 12:54

По обслуживанию возможно. А по цене товаров - не уверен

 

Поверьте - 100% цены в Розетке будут ниже или аналогичные. А главное - у них есть гарантия отсутствия подделок


  • 0

#16 Mr. Alex

Mr. Alex

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 925 сообщений
  • ГородВасильков

Отправлено 08 Май 2018 - 03:51

Сегодня мне поведали следующую историю.

 

Дети моих знакомых решили прикупить для кухни варочную поверхность и вытяжку.

 

Пошли в COMFY (тот, что по ул. Грушевского, 19), выбрали себе нужные модели вытяжки и варочно поверхности, внесли предоплату в размере 100%.

 

Получение товара было назначено на 7 мая с.г. Как полагается, приехали в магазин с товарным чеком и соответствующей заявкой на выдачу.

 

Товар в магазин доставлен не был...

 

И еще один нюанс. Не знаю, зачем, но на Выдатковой накладной поставили подпись о получении... Слава Богу, ее продавцам не вернули, а то кто его знает...

 

А вот теперь кто мне скажет, стоит ли ходить за покупками в COMFY?

 

Интересно, выплатят ли они за такой "ляп" с их стороны моральную компенсацию???

 

Или сразу же в Службу защиты прав потребителей?

 

Как мне сегодня сообщили, товар завезли, принесли свои извинения и перечислили моральную компенсацию.

 

Респект продавцам COMFY!


  • 0

#17 Casper5011

Casper5011

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 08 Май 2018 - 09:51

Последних 4 заказа с Розеткой не прошли. Обслуживание неудовлетворительное. Срочно значит СРОЧНО. Хотя бы имейте совесть отзвониться сразу о наличии, или об отправке через 3 дня. Хотя бы за 24 часа.Раньше хорошо работали. Если думаете - я антирекламщик, скину скринов из кабинета. Розетка - шлак. Алло и прочие - ещё хуже. Пишите в личку, или в теме тут, много печального опыта, особенно по розетке. Розетка особо выбесила.


  • 0

#18 Смотрящий

Смотрящий

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 2 393 сообщений
  • ГородБезпятное

Отправлено 10 Май 2018 - 11:01

Последних 4 заказа с Розеткой не прошли. Обслуживание неудовлетворительное. Срочно значит СРОЧНО. Хотя бы имейте совесть отзвониться сразу о наличии, или об отправке через 3 дня. Хотя бы за 24 часа.Раньше хорошо работали. Если думаете - я антирекламщик, скину скринов из кабинета. Розетка - шлак. Алло и прочие - ещё хуже. Пишите в личку, или в теме тут, много печального опыта, особенно по розетке. Розетка особо выбесила.

 

Вы уверены что продавец был Розетка? После покупки холдинга канадскими инвесторами, там появилась возможность выставляться сторонним магазинам... А про Алло согласен)


  • 0

#19 Смотрящий

Смотрящий

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 2 393 сообщений
  • ГородБезпятное

Отправлено 10 Май 2018 - 11:01

Как мне сегодня сообщили, товар завезли, принесли свои извинения и перечислили моральную компенсацию.

 

Респект продавцам COMFY!

 

Молодцы. Так держать.


  • 0

#20 VD40

VD40

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 505 сообщений
  • ГородВасильков

Отправлено 20 Май 2018 - 12:46

Позавчера хотел взять в рассрочку газ плиту!Пришёл в Комфи .....И ушёл!Пришёл в Фокстрот... адекватные люди! всё чётко быстро с доставкой!Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Данигевич В.А.!Адекватный молодой человек!Приятно общяться!Всё рассказал показал!респект!Девушка  по банкам молодчага!Всё чётко и быстро!Хотелось бы ,чтоб руководство не оставило это просто так!


  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных